Terms of service

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجرنا. باستخدامك لهذا المتجر وإتمامك لأي طلب، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

1. الطلبات

* يتم تأكيد الطلب بعد مراجعة بيانات العميل والتواصل معه عند الحاجة.
* يحق للمتجر التواصل مع العميل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد بيانات الطلب قبل الشحن.
* في حالة عدم إمكانية التواصل مع العميل لتأكيد الطلب، قد يتم إلغاء الطلب.

2. الأسعار والمنتجات

* جميع الأسعار الموضحة على المتجر هي الأسعار المعروضة وقت إجراء الطلب.
* قد تختلف ألوان المنتجات قليلًا عن الصور المعروضة بسبب اختلاف إعدادات الشاشات والإضاءة.
* توافر المقاسات والألوان يخضع للمخزون المتاح.

3. الدفع

* تتوفر طرق الدفع الموضحة في صفحة إتمام الطلب.

* في حالة اختيار الدفع عند الاستلام، يجب تحويل قيمة الشحن مقدما ويتم دفع قيمة المنتجات  عند استلام الطلب.

4. الشحن والتوصيل

* يتم شحن الطلب إلى العنوان الذي يقدمه العميل عند إتمام الطلب.
* مدة التوصيل قد تختلف حسب شركة الشحن وموقع العميل.
* قد يحدث تأخير في بعض الحالات الخارجة عن إرادتنا.

5. الاسترجاع والاستبدال

تخضع جميع طلبات الاسترجاع والاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الاسترجاع والاسترداد الخاصة بالمتجر.

6. إلغاء الطلب

يمكن للعميل طلب إلغاء الطلب قبل شحنه. بعد شحن الطلب، قد لا يكون من الممكن إلغاؤه، وتطبق في هذه الحالة شروط سياسة الاسترجاع والاسترداد.

7. مسؤولية العميل

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته، وخاصة الاسم ورقم الهاتف والعنوان والمقاس المختار، قبل إتمام الطلب.

8. تعديل الشروط

يحق للمتجر تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.

9. التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص الطلبات أو المنتجات أو الشحن، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية الموضحة في المتجر.